Digitaaliset menunäytöt ovat keskeinen osa Pretty Boyn asiakasviestintää ja ravintolailmettä.
Pretty Boy on kotimainen ravintolaketju, jonka premium-katuruoan keskiössä ovat kotimainen kana ja omalla reseptiikalla valmistetut kastikkeet.
Annoksissa yhdistyvät korkealaatuiset raaka-aineet ja kansainväliset maut. Ketjulla on tällä hetkellä yhdeksän ravintolaa pääkaupunkiseudulla, ja sen kasvua vauhdittaa vahva panostus asiakaskokemukseen ja tuotevalikoiman esille tuomiseen.
ZetaDisplayn ja Pretty Boyn yhteistyö alkoi, kun ensimmäiset menunäytöt asennettiin Kampin ravintolaan Helsingissä. Digitaaliset menunäytöt ovat keskeinen osa Pretty Boyn asiakasviestintää ja ravintolailmettä.
Haasteet
Pretty Boy halusi tukea ravintoloidensa asiakasviestintää, tuotevalikoiman monipuolisuutta visuaalisen ilmeen kautta ja tuoda näkyväksi myös uutuudet. Perinteiset painetut menut ja staattiset julisteet eivät mahdollistaneet nopeita muutoksia valikoimaan tai kampanjoihin.
Tavoitteena oli:
- luoda yhtenäinen digitaalinen asiakaskokemus kaikissa toimipisteissä
- tehostaa kampanjoiden ja tuoteviestinnän hallintaa
- nostaa brändin visuaalisuus uudelle tasolle.
Ratkaisu
ZetaDisplay suunnitteli ja toteutti Pretty Boylle kokonaisvaltaisen digitaalisen menuratkaisun, joka sisältää:
- Engage CMS -järjestelmän, jolla sisällöt päivittyvät reaaliaikaisesti kaikkiin ravintoloihin, joka mahdollistaa myös ravintolakohtaisten tietojen räätälöinnin
- Laadukkaat digital signage-näytöt asennettuina
Yhteistyö ZetaDisplayn kanssa on ollut sujuvaa ja ammattimaista alusta asti.
He ymmärsivät heti, mitä halusimme brändinä viestiä, ja toivat sen eläväksi digitaalisilla näytöillä. Sisällön hallinta on nyt helppoa ja nopeaa, ja lopputulos näyttää juuri siltä kuin Pretty Boyn pitääkin – rohkealta, energiseltä ja laadukkaalta.
Mikko Mollberg, toimitusjohtaja, Pretty Boy-ravintolat
Hyödyt
Ajantasainen viestintä; menut ja kampanjat päivittyvät helposti kaikkiin ravintoloihin samanaikaisesti.
- Parantunut asiakaskokemus: Vaihtuva sisältö, visuaalisuus tukee brändiä ja tuo esille myös uutuusannokset.
- Tehokkuus ja kustannussäästöt: Vähemmän painettua materiaalia ja manuaalista työtä.
- Kasvanut tuotemenekki: Selkeästi ja houkuttelevasti esille tuotu valikoima tukee lisäostojen syntymistä ja kampanjoiden näkyvyyttä.
Asiakastarinoitamme
Finavia ja Helsinki-Vantaan pysäköintialueet
Digitaaliset infonäytöt ohjaavat asiakkaat vapaille pysäköintialueille.
Veikkaus
Veikkaus tavoittaa diginäyttöratkaisulla 15-18 miljoonaa asiakasta viikoittain.
Metsä Fibre
Digitaalisen opasteratkaisun avulla varmistetaan, että kaikki alueelle saapuvat kuljettajat saavat tarvitsemansa tiedot ja pysyvät ajan tasalla.